澳门特别行政区政府
公 告
文件编号：MAC-023
第 一 条 根据澳门特别行政区彩票管理条例的规定，为加强对彩票市场的监督管理，规范彩票的发行和销售行为，维护彩票市场的秩序，保护公民合法权益，制定本规定。
第二条 本规定所称彩票，是指由澳门特别行政区彩票管理局（以下简称彩票管理局）发行和管理的，通过购买彩票并根据彩票游戏规则获得中奖机会的游戏。
第三条 彩票管理局是彩票的发行和销售管理机构，负责彩票的发行和销售管理工作。
第四条 彩票销售应当遵循公开、公平、公正的原则，禁止以任何形式进行虚假销售、操纵彩票开奖或者从事其他违反彩票管理条例的行为。
第五条 彩票销售机构应当建立健全彩票销售管理制度，对彩票销售活动进行监督检查，确保彩票销售活动的合法、合规、安全、有序。
第六条 彩票销售机构不得有下列行为：
一、利用彩票销售进行洗钱、非法集资等违法犯罪活动；
二、擅自改变彩票销售场所、设备、人员等条件；
三、擅自停售彩票或者擅自改变开奖时间；
四、擅自使用彩票销售设备进行其他经营活动；
五、擅自发行或者委托他人发行彩票；
六、其他违反彩票管理条例的行为。
第七条 彩票销售机构应当按照彩票管理条例规定的比例提取彩票公益金，用于支持社会公益事业。
第八条 彩票销售机构应当建立健全彩票兑奖管理制度，对中奖彩票进行兑奖，确保彩票兑奖活动的合法、合规、公开、透明。
第九条 彩票销售机构应当按照彩票管理条例规定的比例提取彩票兑奖奖金，用于支付中奖者的奖金。
第十条 彩票销售机构应当建立健全彩票财务管理制度，对彩票的销售收入、支出、收益等情况进行核算，确保彩票财务管理活动的合法、合规、安全、有效。
第十一条 彩票销售机构应当建立健全彩票售后服务制度，为彩票购买者提供咨询、查询、投诉等服务，确保彩票售后服务活动的合法、合规、有效。
第十二条 彩票购买者应当遵守彩票管理条例的规定，不得有下列行为：
一、伪造、变造彩票；
二、非法购买、销售彩票；
三、利用彩票进行赌博；
四、利用彩票进行洗钱、非法集资等违法犯罪活动；
五、其他违反彩票管理条例的行为。
第十三条 彩票购买者在购买彩票时，应当向销售机构出示本人有效身份证件。彩票销售机构应当核实彩票购买者的身份信息，确保彩票购买者的合法性。
第十四条 彩票购买者购买彩票后，应当妥善保管彩票，不得转让、赠与他人。
第十五条 彩票购买者应当按照彩票游戏规则进行投注，并按照彩票管理条例规定的比例支付彩票购买费用。
第十六条 彩票购买者不得利用彩票进行虚假投注、操纵彩票开奖等行为，不得从事其他违反彩票管理条例的行为。
第十七条 彩票开奖结果由彩票管理局负责公布。
第十八条 彩票购买者应当在彩票开奖后的一定期限内，按照彩票管理条例规定的方式进行兑奖。
第十九条 彩票购买者在兑奖过程中，应当出示本人有效身份证件以及中奖彩票。
第二十条 彩票兑奖奖金由彩票销售机构按照彩票管理条例规定的比例支付。
第二十一条 彩票兑奖过程中，彩票购买者应当遵守彩票管理条例的规定，不得有下列行为：
一、伪造、变造中奖彩票；
二、假冒他人领取奖金；
三、利用中奖彩票进行欺诈、诈骗等违法犯罪活动；
四、其他违反彩票管理条例的行为。
第二十二条 彩票销售机构在兑奖过程中，应当核实彩票购买者的身份信息以及中奖彩票的真实性，确保彩票兑奖活动的合法、合规、公开、透明。
第二十三条 彩票销售机构在兑奖过程中，应当按照彩票管理条例规定的比例提取彩票兑奖奖金，用于支付中奖者的奖金。
第二十四条 彩票销售机构在兑奖过程中，应当建立健全彩票兑奖管理制度，对中奖彩票进行兑奖，确保彩票兑奖活动的合法、合规、公开、透明。
第二十五条 彩票销售机构在兑奖过程中，应当建立健全彩票财务管理制度，对彩票的销售收入、支出、收益等情况进行核算，确保彩票财务管理活动的合法、合规、安全、有效。
第二十六条 彩票销售机构在兑奖过程中，应当建立健全彩票售后服务制度，为彩票购买者提供咨询、查询、投诉等服务，确保彩票售后服务活动的合法、合规、有效。
第二十七条 彩票购买者在兑奖过程中，有权要求彩票销售机构提供彩票兑奖奖金的支付方式、支付时间、支付地点等信息。
第二十八条 彩票购买者在兑奖过程中，有权要求彩票销售机构提供彩票兑奖奖金的税收政策、税收优惠等信息。
第二十九条 彩票购买者在兑奖过程中，有权要求彩票销售机构提供彩票兑奖奖金的支付凭证、支付记录等信息。
第三十条 彩票购买者在兑奖过程中，有权要求彩票销售机构提供彩票兑奖奖金的支付进度、支付状态等信息。
第三十一条 彩票销售机构在兑奖过程中，应当为彩票购买者提供彩票兑奖奖金的支付方式、支付时间、支付地点等信息。
第三十二条 彩票销售机构在兑奖过程中，应当为彩票购买者提供彩票兑奖奖金的税收政策、税收优惠等信息。
表 一：彩票购买者兑奖奖金支付方式
彩票兑奖奖金支付方式一览表

    第三十三条  彩票销售机构在兑奖过程中，应当为彩票购买者提供彩票兑奖奖金的支付凭证、支付记录等信息。

  第三十四条  彩票销售机构在兑奖过程中，应当为彩票购买者提供彩票兑奖奖金的支付进度、支付状态等信息。

    第三十五条  彩票销售机构在兑奖过程中，应当建立健全彩票兑奖管理制度，对中奖彩票进行兑奖，确保彩票兑奖活动的合法、合规、公开、透明。

    第三十六条  彩票销售机构在兑奖过程中，应当建立健全彩票财务管理制度，对彩票的销售收入、支出、收益等情况进行核算，确保彩票财务管理活动的合法、合规、安全、有效。

   第三十七条  彩票销售机构在兑奖过程中，应当建立健全彩票售后服务制度，为彩票购买者提供咨询、查询、投诉等服务，确保彩票售后服务活动的合法、合规、有效。

 第三十八条  彩票销售机构在兑奖过程中，应当加强对中奖者的隐私保护，不得泄露中奖者的个人信息。

 第三十九条  彩票销售机构在兑奖过程中，应当加强对中奖者的权益保护，不得侵害中奖者的合法权益。

第四十条  彩票销售机构在兑奖过程中，应当加强对中奖者的税收服务，为中奖者提供税收优惠政策、税收优惠信息等服务。

   第四十一条  彩票销售机构在兑奖过程中，应当加强对中奖者的彩票咨询服务，为中奖者提供彩票兑奖奖金的支付方式、支付时间、支付地点等信息。

   第四十二条  彩票销售机构在兑奖过程中，应当加强与彩票购买者的沟通，及时解决彩票购买者在兑奖过程中遇到的问题。

    第四十三条  彩票销售机构在兑奖过程中，应当加强对其他彩票销售机构的监督，确保其他彩票销售机构在兑奖过程中的合法、合规、公开、透明。

 第四十四条  彩票销售机构在兑奖过程中，应当加强对彩票兑奖奖金的支付管理，确保彩票兑奖奖金的支付进度、支付状态等信息的准确性、完整性、真实性。

   第四十五条  彩票销售机构在兑奖过程中，应当加强对彩票兑奖奖金的支付监督，确保彩票兑奖奖金的支付方式、支付时间、支付地点等信息的合法性、合规性、有效性。

   第四十六条  彩票销售机构在兑奖过程中，应当加强对彩票兑奖奖金的支付服务，为中奖者提供彩票兑奖奖金的支付凭证、支付记录等信息。

  第四十七条  彩票销售机构在兑奖过程中，应当加强对彩票兑奖奖金的支付保护，确保中奖者的个人信息、合法权益、税收权益等得到有效保护。

  第四十八条  彩票销售机构在兑奖过程中，应当加强对彩票兑奖奖金的支付协调，及时解决彩票兑奖奖金的支付问题，确保彩票兑奖奖金的支付顺利进行。

  第四十九条  彩票销售机构在兑奖过程中，应当加强对彩票兑奖奖金的支付宣传，提高彩票兑奖奖金的支付透明度，促进彩票兑奖奖金的支付公开、透明。

        第五十条  本规定自发布之日起实施。

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