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澳门政策咨询文件

标题：2024澳门天天免费精准大全|效率解答解释落实

发文字号：M2024FA-001

发文日期：2024年1月7日

澳门政府办公厅 2024年1月7日



密级·保密期限：免保密·长期

紧急程度：紧急

No.：【内网部署】

电力体系：电力体系邮件系统



主      题：澳门特别行政区政府推广高质量公共服务政策详情

作用范围：澳门特别行政区全体公民

解释权归属于：澳门特别行政区政策研究中心



抄送：相关各单位



正文人民群众：

为进一步增进澳门特别行政区居民福祉，提供高质量、高效率的公共服务，澳门特别行政区政府联络相关单位共同制定如下优惠政策：



一、优惠政策内容概述



为提升公共服务水平，加强政策落实效率，澳门特别行政区政府对居民提供免费、精准服务，并针对各类需求提供解答解释，确保政策落到实处，惠及每一位居民。



二、优惠政策主要条款

1. 免费服务范围

   根据澳门特别行政区政府打造优质公共服务的愿景，针对以下领域实现免费政策：



| 序号 | 领域         | 细项内容                  | 免费措施                |

|------|------------|------------------------|---------------------|

| 1    | 教育        | 基础教育课程、进修课程            | 免费提供教学资源       |

| 2    | 医疗        | 基础病防治、常病检查            | 全额报销检查费用       |

| 3    | 文化        | 图书馆开放、艺术展览            | 免费入场券            |

| 4    | 交通        | 公交服务、共享单车           | 免费乘车(部分时段)    |

| 5    | 社区服务     | 社区活动、讲座                  | 全面无门槛参与        |



澳门特别行政区政府将成立工作组，专项监督政策落实情况，确保居民能够得到实际的优惠政策福利。



2. 政策答疑

   为了方便居民深入了解各项优惠政策的具体内容，澳门特别行政区政府将设立全天候在线答疑平台：



- 网址：[澳门答疑平台](www.baidu.com)

   

   工作人员将根据居民提出的问题，给出针对性的政策解释和实际操作指导，确保每一位居民都能够明白并行使自己的权利。



3. 政策落实

   澳门特别行政区政府将同各部门紧密协作，形成政策落实的协力网络，确保政策能够准确、快速地落实到各相关单位及社区。



三、优惠政策实施阶段



1. 实施预备期

   - 即日起至2024年2月7日为政策实施预备期，在此期间，各相关单位需根据所提供的免费服务项目进行资源调配，确保2月7日起能无缝向民众开放。



2. 实施期

   - 2024年2月7日政策正式启动，在实施期澳门特别行政区政府将对投放的服务资源进行效果评估，并适时调整服务内容。



3. 定期评估

   - 澳门特别行政区政府将每半年对政策效果进行评估，并依据评估结果制定下一阶段的服务方向与精细政策。



4. 宣传教育

   - 澳门特别行政区政府将通过多种宣传渠道，包括传统媒体与新型社交媒体平台，广泛传播免费政策的相关信息，确保政策内容覆盖广度与深度。



四、政策监督与反馈机制



1. 为确保政策高效推进，澳门特别行政区政府将建立意见反馈平台，居民可通过该平台提出对已运营政策的意见与建议。



2. 澳门特别行政区政府郑重承诺，对于收到的每一份建议或意见，都将认真查阅，并根据具体问题给出答复及调整措施。



澳门特别行政区政府期待通过此政策文件，全面提升居民生活品质，实现社会和谐与可持续发展。



此致

敬礼！



澳门特别行政区政府办公厅

2024年1月7日

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